Warga Soroti Kantor PLN UP3 Sanggau yang Tetap Terang Saat Pemadaman Bergilir, Minta Penjelasan dan Transparansi

SANGGAU – Pemadaman listrik bergilir yang terjadi di Kabupaten Sanggau pada Jumat (3/7/2026) memicu keluhan masyarakat. Di tengah padamnya aliran listrik di sejumlah kawasan, kondisi Kantor PLN UP3 Sanggau yang tetap terlihat terang menjadi perhatian warga.

Salah seorang warga Sanggau, Edwin, mengaku heran melihat kantor penyedia listrik tersebut masih menyala, sementara permukiman di sekitarnya mengalami pemadaman selama berjam-jam.

“Kalau memang menggunakan genset mungkin masih bisa dimaklumi karena biasanya terdengar suara mesinnya. Tapi ini tidak terdengar apa-apa. Jadi kami bertanya-tanya mengapa kantor PLN tetap terang, sementara rumah warga gelap,” ujarnya kepada wartawan (dikutip dari kabar sanggau), Jumat (3/7/2026).

Menurut Edwin, kondisi tersebut menimbulkan kesan kurangnya empati terhadap masyarakat yang sedang terdampak pemadaman listrik.

Ia berpendapat, setidaknya PLN dapat menunjukkan kepedulian kepada pelanggan yang terdampak dengan memberikan penjelasan secara terbuka mengenai kondisi yang terjadi.

“Yang kami harapkan minimal ada rasa empati. Kami mengalami pemadaman, sementara kantor mereka tetap terang. Masyarakat tentu ingin mengetahui alasan sebenarnya,” katanya.

Selain itu, Edwin juga mengaku kecewa karena durasi pemadaman yang dialaminya disebut melebihi jadwal yang telah diinformasikan sebelumnya.

“Informasinya pemadaman sekitar lima jam, tetapi sampai tujuh jam listrik belum juga menyala. Kami berharap ada penjelasan resmi dari PLN mengenai penyebab keterlambatan tersebut,” ungkapnya.

Ia juga meminta PLN memberikan informasi yang transparan kepada masyarakat terkait gangguan sistem kelistrikan, serta memenuhi hak pelanggan apabila memang terdapat ketentuan mengenai kompensasi akibat gangguan layanan.

Hingga berita ini ditulis, belum ada keterangan resmi dari pihak PLN UP3 Sanggau terkait kondisi kantor yang tetap menyala saat pemadaman berlangsung maupun mengenai keluhan warga tersebut.

Sebelumnya, PLN UID Kalimantan Barat menjelaskan bahwa pemadaman bergilir di sejumlah wilayah terjadi akibat penurunan kapasitas pembangkit (derating) yang dipicu suhu lingkungan tinggi, disertai gangguan pada salah satu mesin pembangkit milik Independent Power Producer (IPP). PLN juga menyatakan terus melakukan upaya pemulihan agar pasokan listrik kembali normal. (rf)